Política de Privacidad
velarionquexa - Plataforma de Categorización de Gastos
1. Introducción y Controlador de Datos
En velarionquexa valoramos profundamente su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de categorización de gastos financieros.
velarionquexa, con domicilio en Carrer de Pere Vergés, 6, 08020 Barcelona, España, actúa como controlador de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede contactarnos en cualquier momento a través de info@velarionquexa.sbs o llamando al +34922252309 para cualquier consulta relacionada con sus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle el mejor servicio posible en nuestra plataforma de gestión financiera. La información se recopila de manera transparente y siempre con su conocimiento explícito.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica. Principalmente, procesamos sus datos con base en el consentimiento que nos otorga al registrarse y utilizar nuestros servicios.
Utilizamos su información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de categorización de gastos, generar informes personalizados sobre sus patrones financieros, enviarle comunicaciones importantes sobre su cuenta, cumplir con obligaciones legales aplicables en España, y detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
Medidas de Seguridad Implementadas
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256, autenticación multifactor obligatoria, controles de acceso estrictos con principio de menor privilegio, auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes, y monitoreo continuo de actividades sospechosas.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, instituciones financieras cuando es necesario para verificar transacciones, autoridades competentes cuando lo exige la ley española o europea, y empresas de análisis de datos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de procesamiento de datos conformes al RGPD.
Sus Derechos como Usuario
Según el RGPD, usted tiene varios derechos fundamentales sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y para cumplir con las obligaciones legales aplicables en España.
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta activa |
| Datos financieros | 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal fiscal) |
| Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última comunicación |
| Datos técnicos (logs) | 12 meses máximo |
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado por el RGPD.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias, analizar el uso del servicio y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios, y siempre puede optar por no permitirlas sin afectar la funcionalidad principal.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades del servicio, o modificaciones en los requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos, o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos.
También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos procesado sus datos personales de manera inapropiada.